Question 1

Existe garantia de reembolso?

Accepted Answer

Sim. Se você não ficar satisfeito em até 7 dias após a compra, reembolsamos o seu pagamento.

Question 2

Por quanto tempo as fotos ficam armazenadas?

Accepted Answer

De 30 dias a 1 ano, conforme o plano. Você pode baixar todas as fotos em lote quando quiser.

Question 3

Meus convidados precisam baixar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. Qualquer pessoa que escanear o QR pode enviar fotos pelo navegador em segundos.

Question 4

Qual é a política de reembolso?

Accepted Answer

Se você não ficar satisfeito em até 7 dias, devolvemos integralmente. Sem perguntas.

Question 5

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Ficam armazenados de forma criptografada no Cloudflare R2. Somos compatíveis com a LGPD e suas fotos só podem ser acessadas por quem você autorizar.

Question 6

Posso usar uma conta para vários eventos?

Accepted Answer

No plano Premium você pode criar 3 eventos; no Corporativo, eventos ilimitados.

Question 7

Como faço para baixar as fotos depois do casamento?

Accepted Answer

Pelo painel do evento você baixa todas as fotos em ZIP com um clique.

Question 8

Vocês oferecem domínio personalizado ou white label?

Accepted Answer

Sim, no plano Corporativo. Entre em contato para detalhes.

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