Короткий ответ: договор на свадьбу защищает вас в трёх точках — дата (закреплены ли день и время, что происходит при отмене или переносе любой из сторон), объём (что именно, сколько часов, сколько человек, какие материалы и к какому сроку) и деньги (предоплата, график платежей, что возвращается). Будь то банкетный зал, фотограф, DJ или организатор, читайте каждый договор по одним и тем же пяти пунктам: дата, время и место; объём; цена и доплаты; отмена и перенос; сдача и права. Правило одно: если этого нет на бумаге, этого нет вообще.
Коммерческое предложение — не договор
Большинство пар читает предложение во время переговоров, а договор видит в день подписания. Это разные документы: предложение описывает, что подрядчик хочет продать, договор фиксирует, что он обязуется сделать. Всё сказанное на встрече — «второй фотограф входит в пакет», «свет на танцпол сделаем сами», «если дождь, откроем фойе» — с точки зрения подрядчика не было сказано никогда, если этого нет в договоре. Поэтому перед подписанием перечислите каждое устное обещание и попросите внести его приложением. Любое изменение после подписания тоже оформляется письменно; во многих случаях переписка по электронной почте считается письменной формой, но надёжнее всего добавить об этом одну строку в договор.
Пять пунктов, которые проверяют в каждом договоре
- Дата, время и место. Не только день свадьбы: за сколько часов начинается монтаж, во сколько заканчивается услуга, сколько стоит дополнительный час. Для зала — самое раннее время монтажа и жёсткое время окончания; для фотографа — час начала съёмки и момент её завершения.
- Объём — по именам и цифрам. Не «студия», а имя фотографа, который приедет; не «команда», а сколько человек; не «меню», а какой вариант меню и что получает каждый гость. В объёме должны быть числа, а не прилагательные: сколько часов, людей, фотографий, минут видео.
- Цена, график платежей и список доплат. Общая сумма, что и когда вносится и что не входит: дорога, проживание, дополнительные часы, сервисный сбор, налоги. Если у доплат в договоре нет цены за единицу, торговаться в день свадьбы будет нечем.
- Отмена и перенос. Возвращается ли предоплата, сколько удерживается при отмене до какой даты, переносится ли оплаченное на новую дату. В русскоязычных договорах отдельно уточните формулировку: аванс и задаток — не одно и то же, и последствия при отказе у них разные; спросите, какое именно слово стоит в тексте и что оно означает. Чаще всего забывают обратную сторону: что, если отменяет подрядчик? Обязанность найти равноценную замену и срок возврата денег должны быть прописаны.
- Сдача и права. Когда сдаются фото и видео, в каком формате, сколько обработанных кадров; сколько подрядчик хранит файлы; может ли он использовать снимки в портфолио и можете ли вы отказаться.
Дополнительные проверки в договоре с залом
Договор с банкетным залом — самый длинный и самый дорогой; как складывается цена, мы разобрали в статье стоимость банкетного зала. В договоре смотрите прежде всего: минимальное число гостей и последнюю дату, до которой его можно изменить (после неё платят и за тех, кто не пришёл); что входит в пакет напитков и до какого часа; стоимость дополнительного часа; разрешение на сторонних подрядчиков (можно ли привести своего фотографа, свой торт или DJ, и берут ли за это плату); входят ли столы, стулья, звук и свет. Для площадок на улице запасной вариант при плохой погоде — отдельный пункт: какое помещение, на сколько гостей, кто принимает решение и когда. Как это выстроить — в нашей статье про план Б на случай дождя.
Дополнительные проверки для фотографа и видеографа
Вопросы для выбора фотографа собраны в статье как выбрать свадебного фотографа; договор — это те же ответы, записанные на бумаге. Чек-лист:
- Имя того, кто снимает, кто заменит его при болезни и обязательство, что замена будет того же уровня.
- Продолжительность съёмки в часах и входит ли второй фотограф.
- Срок сдачи и число обработанных кадров; передаются ли RAW-файлы. В этой сфере сдача может занимать недели и месяцы — реалистичные ожидания задаёт статья когда будут готовы свадебные фото.
- Сколько подрядчик хранит файлы и как делает резервные копии (фотограф, снимающий на одну карту памяти, — риск независимо от текста договора).
- Права на использование в портфолио и соцсетях; если вы этого не хотите, попросите прописать — большинство фотографов соглашается.
- Для видео: длина клипа, сдаётся ли полная версия, кто отвечает за лицензии на музыку, как записывается звук. Подробности — в статье как выбрать видеографа.
Музыка, организатор и кейтеринг: проверки в одну строку
DJ или группа: кто именно выходит на сцену в этот вечер, по именам; чьё оборудование; порядок перерывов; стоимость дополнительного часа; как передаётся файл для первого танца. Если ещё выбираете — DJ или живая музыка. Организатор: какие именно задачи берёт на себя, каких подрядчиков бронирует от вашего имени и — если получает от них комиссию — что это раскрыто письменно; объём работы описан в статье что делает свадебный организатор. Кейтеринг: крайняя дата подтверждения числа гостей, ваше право на дегустацию и цена детского меню и питания для подрядчиков. О самом меню — как выбрать свадебное меню.
Договор пишут не для дня, когда всё идёт хорошо. Его пишут для дня, когда фотограф заболел, зал принял вторую бронь на ту же дату или дождь загнал всех внутрь. Читайте его так, будто этот день наступит.
Порядок действий перед подписанием
- Оба читают весь текст вместе с приложениями; договор, прочитанный одним человеком, прочитан наполовину.
- Перечислите каждое обещание со встречи и попросите внести в текст.
- Не подписывайте с пустыми полями (дата, время, число гостей); пробелы заполняют потом.
- Вносите предоплату отслеживаемым способом (перевод с назначением платежа) и сохраняйте подтверждение; при оплате наличными требуйте подписанную расписку или чек.
- Подписывайте два экземпляра, один оставляйте себе. Храните все договоры в одной папке, доступной обоим.
- Внесите в календарь крайний срок отмены каждого подрядчика; решения принимаются до этих дат.
Права потребителей различаются от страны к стране; эта статья не является юридической консультацией. Для договоров на крупные суммы показать текст юристу перед подписанием — небольшая трата рядом с предоплатой.
Фотографии, которые не покрывает ни один договор
Все эти пункты фиксируют, что подрядчик вам передаст и когда. Но самый большой архив снимков со свадьбы не значится ни в одном договоре: сотни фотографий, которые гости делают на телефон. Для них нет ни срока сдачи, ни пункта об использовании, ни предоплаты — потому что они остаются в галереях гостей, и до вас большинство не доходит. QR-код на столе закрывает именно эту дыру: гость сканирует его, загружает снятое в тот же вечер, а вы утром видите первую версию своей свадьбы, не дожидаясь срока сдачи от фотографа. Как это работает — на этой странице; создать событие можно за несколько минут.
Итог
От свадебного договора нужна не длина, а ясность: записаны ли даты и время, определён ли объём именами и цифрами, есть ли у доплат цена за единицу, действуют ли правила отмены и переноса для обеих сторон, зафиксированы ли срок сдачи и права. Эти пять пунктов одинаковы для любого подрядчика; остальное — отраслевые детали. Когда договоры подписаны, незакрытым остаётся одно — фотографии гостей. И для них нужен не договор, а QR-код на столе. Создайте событие и начните собирать эти кадры в свадебный вечер.